Farfetch 精品電商｜會員禮遇、運費、關稅、退貨方式、常見問題

作為時尚愛好者的首選目的地，Farfetch不僅提供一流的時尚商品，還為會員提供一系列獨家禮遇和方便的購物體驗。在這篇文章中，我們將為你介紹 Farfetch 的會員禮遇、運費政策、關稅、退貨方式以及解答一些常見問題，讓你更了解這個時尚購物平台。無論你是一位時尚達人還是想要發現獨特風格的消費者，Farfetch 都將成為你尋找獨特時尚之旅的理想起點。現在就快跟我們一起看下去吧！

Farfetch 精品電商賣什麼？運費、關稅很貴嗎？

【Farfetch 精品電商｜會員】

（Farfetch 會員計劃，圖片來源：Farfetch 官網）

Farfetch 的會員禮遇為用戶提供了一系列尊享福利，包括：

• BRONZE 入會即享：
  • 歡迎禮：加入即享限時優惠
  • 生日獻禮：生日當月專享滿減優惠
  • 品牌折扣優享：折扣季更強品牌陣容，部分品牌折扣邀您先享
• SILVER 以上會員：
  • 累計消費超過 $1,500
  • 專屬折扣：Silver 專屬優惠，全年享不停
  • 免運費：享 2 筆訂單全球免運
• GOLD 以上會員：
  • 累計消費超過 $3,000
  • 免運費：享 4 筆訂單全球免運
  • 專屬品牌：暢購會員專享的品牌精品
• PLATINUM 以上會員：
  • 累計消費超過 $7,500
  • 免運費：1 整年全球免運，僅限全價商品。
  • 優先客服熱線：當致電我們時，可尊享快速通道，減少等待，優先接通
  • 退貨期限延長：可在收貨後 28 天內申請退貨，比其他顧客多 14 天
• PRIVATE CLIENT 以上會員：
  • 累計消費不低於 $15,000
  • 時尚禮賓：找不到您想要的寶貝？告訴我們，我們幫您搞定
  • 私人造型顧問：直接匹配一名私人造型顧問，無論何時，都可以向 TA 諮詢

【Farfetch 精品電商｜運費、運送地點】

Farfetch 向全球多個國家和地區提供運送，運費和關稅可能因目的地而異。送至以下地區的訂單，當購物金額達到一定標準時，可以享受固定運費，進一步降低配送成本。

• 美國： USD $250
• 澳大利亞： AUD $300
• 中國大陸： CNY ¥1,500
• 香港： HKD $2,000
• 日本： JPY ¥28,000
• 韓國： KRW ₩280,000
• 澳門： USD $150

對於寄往以下地點的訂單，消費滿一定金額可享免運費福利。

• 美國：USD $200（正價與全價商品）
• 中國大陸：CNY ¥2,500（正價與全價商品）
• 香港、澳門：HKD $3,000（正價與全價商品）
• 台灣：TWD $10,000（正價與全價商品）

配送時間：

• 寄往歐洲和美國大部分地區的快遞服務：2 至 4 天內送達。
• 其他國家/地區：3 至 7 天內送達。
• 寄往部分國家/地區的標準配送服務：2 至 6 天內送達。
• 寄往部分國家/地區的當日配送服務：在上午11:00 前下單，即可當日送達。
• 寄往部分國家/地區的 F90 極速配送服務：下單後 90 分鐘內送達。

【Farfetch 精品電商｜關稅】

（Farfetch 商品，圖片來源：Farfetch 官網）

• 送至以下地區的訂單已包含增值稅和關稅，因此結帳時顯示的金額即為全部費用，無需支付任何額外的稅款。
  • 中國大陸、歐盟（不包括加那利群島）、英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、波多黎各、瑞士、新加坡、韓國、科威特、墨西哥、卡塔爾、印度、挪威、沙特阿拉伯、台灣地區、泰國、阿拉伯聯合酋長國、日本、巴西、馬恩島、聖馬力諾、哥倫比亞、香港特別行政區、智利、阿根廷、埃及、土耳其、黎巴嫩和巴林的商品價格都已含稅。
• 如果在同一國家或海關管轄區的合作夥伴下單：不需要支付額外的進口關稅。
  • 但是，根據當地法律法規，可能需要支付增值稅或銷售稅。我們已經將這些費用納入寄送至英國和美國的訂單中。
• 如果選擇「目的地交貨」（DAP）：需要另外支付進口關稅和銷售稅
  • 這些費用需要在包裹抵達後直接支付給運輸合作夥伴，以協助通關
• 如果是寄送至美國的國際訂單，美國海關可能會要求提供 IRS、EIN 或 SSN 號碼等身份證明信息。請不必擔心，通常會有一週的時間提供所需資訊。如果未能提供，訂單將被退回，並獲得全額退款。

【Farfetch 精品電商｜退貨方式】

（Farfetch 商品，圖片來源：Farfetch 官網）

1. 如需退貨，請前往“我的訂單與退貨”頁面。如果以訪客身份下單，請點擊<這裡>，需同時提供訂單號和電子郵件地址。
2. 選擇需要退貨的訂單和商品，並點擊”退貨“。
3. 選擇希望退回的商品與退貨理由
4. 有兩種退貨方式可選擇，取決於收貨地址
   1. 預約免費的上門提取退貨服務：
      選擇取貨地址和包裹數量，預約取貨日期與合適的時間，然後點擊預約取貨
   2. 前往附近的服務點免費退貨：
      可以前往實體店退回您購買的商品。同時也可確認是否已有 Fedex 退貨標籤，如有，可以在附近的 Fedex 投遞點退貨，也可以電話預約免費上門取件。

【Farfetch 精品電商｜常見問題】

Ｑ：一定要有帳戶才能下單嗎？

Ａ：不用！只需要一個有效的電子信箱，即可輕鬆完成下單。但建議先創建個人帳戶，才可以將心儀單品添加至專屬願望單，隨時掌握商品動態；如果創建了 FARFETCH 賬戶並下了訂單，就會自動加入我們的會員獎勵計劃 Access。

Ｑ：能取消或修改訂單嗎？

Ａ：在商家開始準備訂單前，部分商品可以取消，需前往「訂單與退貨」頁面進行操作』。

Ｑ：符合尺碼的商品顯示已售罄，請問會補貨嗎？

Ａ：如果有尺碼的商品已售罄，可在選擇尺碼的下拉欄中留下電子信箱吧尺碼。補貨上架後，我們將會通過電子郵件第一時間通知您。