信用卡遺失該怎麼辦？信用卡掛失步驟教學、盜刷費如何處理

信用卡是現代生活中不可或缺的支付工具，然而，當你的信用卡不小心遺失或你發現被盜時，可能會引起許多不必要的擔憂和風險。在這篇文章中，我們將為你提供有關信用卡遺失後應採取的迅速措施，包括掛失步驟的詳細教學。此外，我們還會說明盜刷費用的處理方式，以幫助你在不擔心安全問題的情況下享受信用卡的便捷。無論你是因為不慎丟失信用卡還是擔心未來遭受盜刷，這些資訊都將有助於你採取正確的行動，保護你的財務安全。現在就跟我們一起往下看，讓我們開始探討應對信用卡遺失的正確步驟吧！

信用卡不見也別慌！信用卡掛失教學，不擔心被盜刷

信用卡不見怎麼辦？

（信用卡，圖片來源：Flickr；作者：Chris Potter）

一、立刻申辦掛失：

當你發現卡片不見或是被盜刷時，第一件事一定要先向你的發卡銀行申請卡片掛失，證明現在不再是你刷這張卡，才可以盡快的把傷害降到最低。你可以在官方網站上找到報失的聯絡方式，通常是撥打銀行客服中心或 24 小時掛失專線，人在國外也可以登入網路銀行辦理信用卡掛失，

銀行客服人員通常會需要你提供相關資料，他們會核對最後一筆刷卡或提領紀錄，並且收取一定費用的手續費，最高可達 200 元。如果已經被盜刷，你也可以同時向銀行申請「爭議性消費」，需要簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明該爭議帳款不是自己刷的。若有必要，銀行還會在掛失手續日起 10 天內，通知持卡人報案或以書面資料補通知。

二、尋找信用卡可能遺失地點：

通常你聯絡銀行後，他會給你一段信用卡管制期，如果你在這期間剛好找回你的信用卡，那你可以輕鬆取消掛失，以台灣的銀行來說，平均都會給一天左右的管制期，你可以先跟銀行說明狀況，登記掛失、確保不再被盜刷後，再開始慢慢地尋找你的信用卡，不會有一直擔心會在被盜刷的壓力。

三、報警：

請立即向當地警察局報案，提供信用卡被盜的相關資訊，銀行也會提供相關冒刷簽帳單，供民眾備案。

四、確定遺失：

如果過了管制期間還是沒有找回信用卡，確定卡片遺失後，那就要等銀行走完掛失流程，再申請補發信用卡！但如果是人在國外時遺失的，並且有急需用卡的需求，也可以向銀行說明，請他們先寄送「緊急替代卡片」，這這張卡是給你應急用的，當你回國後還是要趕快申請信用卡補發！

盜刷費怎麼算？

（信用卡機，圖片來源：Flickr；作者：Mike Mozart）

影響盜刷費用計算很重要的一點就是「你申請掛失的時間」！是判斷你是否需要負擔盜刷金額的重要依據。通常來說，信用卡遺失被盜刷而造成的損失，「掛失前 24 小時內」的費用需由銀行承擔，而「超過 24 小時以前」的損失，不論幾天前，會依據你當時辦卡所簽的定型化契約中櫃訂的「自負額」計算，雖然不會付全額，但還是有可能需要付1,000 ~ NT$ 3,000 不等。所以才說，當你發現卡片不見或是被盜刷時，一定要立刻通知你的發卡銀行，可能需要繳交一些掛失手續費，但在你辦理掛失手續後，那些被冒用所發生之損失就會由發卡機構負擔。也就是說，如果你在當下沒有立刻辦理掛失，而在收到帳單時才發現被盜刷者，可能得支付被盜刷費用。

但還是需要特別注意，除了申請掛失以外，還有一件非常重要，平常就可以做的事！當你拿到一張新的信用卡時，一定要記得在背後簽名！如果你沒簽的話，那就不適用「自負額」的規定，不能要求銀行負擔，甚至連掛失前 24 小時內的盜刷費用都要自己負責！

如何防盜刷？

（信用卡機，圖片來源：Flickr；作者：Mike Mozart）

防止信用卡盜刷是非常重要的，以下是一些保護您信用卡安全的建議：

• 複雜安全密碼：
  • 不要隨意將信用卡的卡號和有效期告訴他人。
  • 當設置線上帳戶時，選擇一個複雜的密碼，包括大寫字母、小寫字母、數字和特殊字符。
  • 避免使用容易猜測的密碼，如生日、名字或連續數字。
• 定期檢查交易記錄：
  • 養成對帳好習慣！定期查看你的信用卡交易記錄，檢查是否有未經授權的交易。
  • 如果發現任何不正常的交易，立即聯繫信用卡公司報告問題。
• 安全網購：
  • 在網上購物時，只使用受信任的網站，避免在不安全的網站上輸入信用卡資訊。
  • 檢查網站的安全性標誌（ SSL 加密），確保你的個人資料在傳輸過程中受到保護。
  • 消費後刪除信用卡資料，勿儲存卡片資料在他方
• 不要隨便分享信用卡信息：
  • 不要在不信任的電話、簡訊、電子郵件或社交媒體上分享信用卡資訊。
• 使用信用卡的額外安全功能：
  • 許多信用卡提供額外的安全功能，如即時消費簡訊通知、即時交易警告，你可以利用這些功能來提高安全性。
• 卡片背面簽名：
  • 拿到新卡時，應盡速在卡片背面簽名，萬一遺失被盜刷才能保障自身權益