1010 HOPE 可以說是你的健康、美容和生活品味指南。無論你是新手還是老朋友，只要在尋找健康和美容產品還是享受最新的生活方式趨勢，以下內容將為你提供 1010 HOPE 會員制度的全面說明，告訴你如何參加、享受會員福利和服務銷售據點，以確保你在 1010 HOPE 的旅程愉快無憂，現在就快跟著小編一起往下看吧。
1010 Hope 會員制度、銷售據點、常見問題
【1010 Hope | 會員制度】
會員等級
（會員等級分類，圖片來源：1010 HOPE 官網）
- 黑卡
- 會員效期：永久
- 消費積點：1 點
- 生日贈點：1000 點
- 入會贈點：完成註冊及 LINE 綁定，即可獲得 300 點
- 首購贈點：500 點
- 金卡
- 升級條件：消費滿 10000 元
- 會員效期：升等日起 +365 天
- 續會條件：實際消費金額滿 10000 元
- 消費積點：2 點
- 生日贈點：3000 點
- 生日禮
- 白金卡
- 升級條件：消費滿 20000 元
- 會員效期：升等日起 +365 天
- 續會條件：實際消費金額滿 20000 元
- 消費積點：3 點
- 生日贈點：5000 點
- 生日禮
- 鑽石卡
- 升級條件：消費滿 30000 元
- 會員效期：升等日起 +365 天
- 續會條件：實際消費金額滿 30000 元
- 消費積點：4 點
- 生日贈點：10000 點
- 生日禮
會員權益說明
（會員權益，圖片來源：1010 HOPE 官網）
-
- 累積點數方式:
- 折扣商品、特惠組合、服務性商品（臉部手部／足部療程／活動課程等）及服務性商品儲值金，因有折扣，不再給予消費積點。
- 商品訂金：收取訂金時，系統會計入累積消費金額但不給予消費積點。取貨時，消費積點才計入會員帳戶；但如購買之商品為前述不適用品項，則系統不會給予消費點數。
- 實體門市消費點數於付款確認後 24 小時內計入會員帳戶；官方網站於付款確認後 7 天內計入會員帳戶。
- 點數折抵：
- 每 8 點折抵新台幣 1 元；每 40 點折抵港幣 1 元
- 於實體門市折抵點數，會員須先完成 LINE、WeChat 或官網綁定，並於結帳時出示會員動態條碼驗證確認，方可使用點數折抵商品消費
- 於台灣、香港官方網站折抵點数，會員須先在官網註冊驗證，以抵用商品消費（運費除外）
- 點數折抵消費不限正價或折扣商品，但不可折抵服務性商品（臉部人手部人足部療程/活動課程等）消費及其儲值金
- 點數效期：
- 消費積點數有效期限為自點數獲得日加上12個月，至該月最後一日失效
- 贈送點數（包含入會、綁定、首購、生日及其他活動贈點等）之有效期限為自點數獲得日加上3個月，至該月最後一日失效
- 超過有效期仍末使用之點數，系統將自動予以清除歸零。
- 其他注意事項
- 累積消費金額、累積點數和使用點數以單一會員編號為主，不同會員編號無法合併計算、無法轉讓，亦無法折換現金。
- 累積點數方式:
【1010 Hope | 銷售據點】
永康旗艦店
- 地點：台北市大安區永康街31巷6號
- 電話：02-2322-2200
- 營業時間：周日-周五 12:00- 21:30；周六 11:00- 22:00
- Neal’s Yard Remedies 專門店，販售全系列商品
中山概念店
（1010 HOPE 中山店，圖片來源：1010 HOPE 官網）
- 地點：台北市大同區赤峰街3巷5號之1
- 電話：02-2552-7008
- 營業時間：周日-周四 11:00- 21:30；周五-周六 11:00- 22:00
SOGO復興館 B1
- 地點：台北市大安區忠孝東路三段300號
- 電話：02-8772-0080
- 營業時間：周日-周四 11:00- 21:30；周五-周六 11:00- 22:00
新光三越信義新天地 A11 1F
- 地點：台北市信義區松壽路11號
- 電話：02-2723-8367
- 營業時間：周日-周四 11:00- 21:30；周五-周六 11:00- 22:00
微風南京 1F
- 地點：台北市松山區南京東路三段337號
- 電話：02-2717-1011
- 營業時間：周日-周三 11:00- 21:30；周四-周六 11:00- 22:00
- Neal’s Yard Remedies專門店，販售全系列商品
微風南山 B1
- 地點：台北市信義區松智路17號
- 電話：02-8780-7010
- 營業時間：周日-周三 11:00- 21:30；周四-周六 11:00- 22:00
大直忠泰 NOKE 1F
- 地點：台北市中山區樂群三路200號1樓
- 電話：02-8501-5358
- 營業時間：周日-周四 11:00- 21:30；周五-周六 11:00- 22:00
板橋大遠百 2F
- 地點：新北市板橋區新站路28號
- 電話：02-2958-5779
- 營業時間：周一-周日 11:00~22:00
新竹SOGO巨城 1F
- 地點：新竹市東區中央路239號1樓
- 電話：03-531-0789
- 營業時間：周日-周四 11:00- 21:30；周五-周六 11:00- 22:00
勤美誠品綠園道 2F
- 地點：台中市西區公益路68號
- 電話：04-2320-1100
- 營業時間：周一-周五 11:00- 22:00；周六-周日 10:30- 22:00
- Neal’s Yard Remedies專門店，販售全系列商品
新光三越台南新天地 B1
- 地點：台南市中西區西門路一段658號
- 電話：06-303-1010
- 營業時間：周一-周日 11:00- 22:00
漢神巨蛋購物廣場 B1
- 地點：高雄市左營區博愛二路777號
- 電話：07-522-6737
- 營業時間：周一-周四 11:00- 22:00；周五-周六 10:30- 22:30；周日 10:30- 22:00
【1010 Hope | 常見問題】
Ｑ：已訂購何時到貨？
Ａ：官網訂單約 1-7 個工作天到貨，出貨後將會收到出貨通知信，內附配送單號可以查詢送貨情況。
Ｑ：一定要註冊加入會員才能買東西嗎？
Ａ：不需要，也可以使用訪客身份購買，把喜歡的商品加入購物車後，直接結帳即可。
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