生活中你有沒有遇過，忘記線上刷卡的交易密碼、提款密碼輸錯超過上限被鎖卡、汽車突然故障停在高速公路上、信用卡多出一筆莫名的消費通知、開通悠遊付功能的卡掉了、出國旅遊發生意外須申請海外理賠、遇到航班延誤或行李遺失，如何申請補償？簡訊收到帳戶異常，該按網址綁定用戶資料嗎？當生活中發生這些問題，真的還有時間上網查找信用卡客服專線，一個個語音按鍵等轉接客服專員嗎？一拖再拖就怕錯過最佳「黃金處理時間」！
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